Lieferung & Rückgaben
Lieferung in Großbritannien
Für alle Bestellungen im britischen Festland bieten wir KOSTENLOSEN Versand an. Wenn Sie einen schnelleren Versand benötigen, bieten wir auch einen Expressversandservice gegen einen Aufpreis an.
Internationale Lieferung
Die Kosten für internationale Lieferungen variieren je nach Größe Ihrer Bestellung und dem Lieferort. Den endgültigen Lieferpreis können Sie während des Bezahlvorgangs ermitteln.
Beim Versand setzen wir auf verschiedene vertrauenswürdige Kurierdienste für Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und weltweit. Sie können sicher sein, dass alle Bestellungen zur Ihrer Bequemlichkeit mit Sendungsverfolgung versandt werden.
Geschätzte Lieferzeiten
- Bestellungen in Großbritannien kommen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen an.
- Europäische Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen geliefert.
- Bei weltweiten Bestellungen bitten wir um eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
Wir legen Wert auf eine schnelle Versendung der Bestellungen; alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Wichtiger Hinweis zu Zollbestimmungen
Bei internationalen Bestellungen ist es wichtig zu beachten, dass Zoll- und Importgebühren anfallen können. Diese Gebühren werden von der Zoll- und Importbehörde im Zielland festgelegt und erhoben. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren, und sie können von Land zu Land erheblich variieren. Um unangenehme Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Bestellungen übernehmen können, die Zoll- oder Importgebühren verursachen.
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Deshalb bieten wir eine 28-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Bestellungen (außer maßgefertigte / individuelle Bestellungen).
Standardrücksendungen
Falls Sie feststellen, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie ihn zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass er sich in originalem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befindet. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist.
Defekte Produkte
Falls Sie wider Erwarten ein defektes Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen über unser Nachrichtensystem. Wir werden Ihnen umgehend eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) erteilen. Sobald wir das defekte Produkt erhalten und seinen Zustand bestätigt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag oder tauschen das Produkt aus und erstattet Ihnen die mit der Rücksendung verbundenen Portokosten.
Wenn Sie eine RMA anfordern, stellen wir Ihnen auch eine Liste autorisierter Kurierdienste und Services zur Verfügung, um den Rückgabeprozess zu erleichtern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich gestalten.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für Fragen zu Lieferung oder Rückgaben zur Verfügung.
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