Παράδοση & Επιστροφές
Αποστολή στο Ηνωμένο Βασίλειο
Για όλες τις παραγγελίες στην ηπειρωτική περιοχή του Ηνωμένου Βασιλείου, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ παράδοση. Εάν χρειάζεστε ταχύτερη παράδοση, προσφέρουμε επίσης μια υπηρεσία γρήγορης παράδοσης με επιπλέον κόστος.
Διεθνής Αποστολή
Το κόστος των διεθνών παραδοσών ποικίλλει ανάλογα με το μέγεθος της παραγγελίας σας και τον τόπο παράδοσης. Μπορείτε να καθορίσετε το τελικό κόστος παράδοσης κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Όσον αφορά την αποστολή, βασιζόμαστε σε διάφορους αξιόπιστους μεταφορείς τόσο για παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και για διεθνείς παραγγελίες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με ιχνηλασία για τη διευκόλυνσή σας.
Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης
- Οι παραγγελίες από το Ηνωμένο Βασίλειο συνήθως φτάνουν εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
- Οι ευρωπαϊκές παραγγελίες συνήθως παραδίδονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
- Για παραγγελίες παγκοσμίως, παρακαλούμε να επιτρέψετε 7-10 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση.
Περήφανοι για την γρήγορη αποστολή των παραγγελιών μας, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 48 ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Σημαντική Σημείωση σχετικά με τα Τελωνεία
Για διεθνείς παραγγελίες, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να ισχύουν δασμοί και τελωνειακές χρεώσεις. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται και επιβάλλονται από το τελωνείο και την υπηρεσία εισαγωγών στη χώρα προορισμού. Δυστυχώς, δεν έχουμε τον έλεγχο αυτών των χρεώσεων και μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από τη μία χώρα στην άλλη. Για να αποφύγετε τυχόν εκπλήξεις, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο σας για πληροφορίες σχετικά με πιθανές χρεώσεις πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για παραγγελίες που ενέχουν τελωνειακές ή εισαγωγικές χρεώσεις.
Επιστροφές
Θέλουμε να ψωνίζετε με αυτοπεποίθηση. Γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 28 ημερών για όλες τις παραγγελίες (εκτός από Προσαρμοσμένες/Εξατομικευμένες Παραγγελίες).
Τυπικές Επιστροφές
Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με την αρχική του συσκευασία. Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των δαπανών επιστροφής.
Ελαττωματικά Προϊόντα
Στην σπάνια περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 14 ημερών μέσω του συστήματος μηνυμάτων μας. Θα σας παρασχούμε αμέσως έναν Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής (RMA). Μόλις λάβουμε το ελαττωματικό προϊόν και επιβεβαιώσουμε την κατάστασή του, θα εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή και θα σας αποζημιώσουμε για τυχόν ταχυδρομικά έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή.
Κατά την αίτηση RMA, θα σας παρασχέσουμε επίσης μια λίστα με εξουσιοδοτημένους μεταφορείς και υπηρεσίες για να διευκολύνουμε τη διαδικασία επιστροφής. Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας και στοχεύουμε να κάνουμε την εμπειρία σας αγορών όσο πιο ομαλή γίνεται.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας;
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παράδοση ή τις επιστροφές.
Επικοινωνήστε μαζί μας