Penghantaran ditutup dalamPotong--:--:--
Sokongan
Kami di sini untuk membantu. Hubungi pasukan sokongan kami.
Before you call
Order status, returns and delivery times are all a click away, any hour of the day.
TopicPage
- 01Where is my order?Look it up with your order number and postcode.
- 02Returns and refundsTime limits, conditions and how to send an item back.
- 03Delivery and shippingWhere we ship, the services we use and how long it takes.
- 04Express deliveryCut-off times for orders that need to arrive fast.
- 05Payment optionsThe cards and wallets accepted in your country.
24h
Email reply
Kami berusaha untuk memberi respons dalam masa 24 jam.
9–5
Phone lines
Isnin–Jumaat, 9 pagi–5 petang GMT.
30 days
To return
Most items, in original condition and packaging.
Asked most
All questionsSetelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima emel penghantaran dengan maklumat penjejakan. Anda juga boleh menjejak pesanan anda menggunakan halaman Penjejakan Pesanan kami dengan memasukkan nombor pesanan dan poskod anda. Pelanggan berdaftar boleh melihat status pesanan dalam papan pemuka akaun mereka.
Pesanan hanya boleh diubah atau dibatalkan sebelum dihantar. Setelah dihantar, anda perlu mengikut prosedur pulangan kami. Jika anda perlu mengubah pesanan anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera. Untuk pesanan yang sedang dalam perjalanan, bayaran pembatalan dan penyimpanan semula yang standard akan dikenakan.
Jika anda menerima barang yang rosak atau salah, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengaturkan penggantian atau bayaran balik tanpa kos tambahan. Sila berikan nombor pesanan anda dan gambar sebarang kerosakan apabila menghubungi kami.
Kami menawarkan polisi pulangan 30 hari untuk kebanyakan barang. Produk mestilah dalam keadaan asal dan pembungkusan. Jika barang dibatalkan semasa dalam perjalanan, caj pembatalan 20% dan fi penyimpanan semula 20% akan dikenakan. Sila rujuk halaman Polisi Pulangan kami untuk maklumat penuh termasuk prosedur untuk pulangan antarabangsa.
Write to us