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英國送貨

對於所有英國本土訂單,我們提供免費送貨服務。如果您需要更快的送貨服務,我們亦提供額外收費的快速送貨服務。

國際配送

國際運費會根據訂單大小及送貨地點而有所不同。您可以在結帳過程中確定最終的運費。

在運送方面,我們依賴各種值得信賴的快遞公司處理英國及全球訂單。請放心,所有訂單均附有追蹤號碼,方便您查詢。

預計送達時間

  • 英國訂單通常會在3-5個工作天內送達。
  • 歐洲訂單通常會在5-7個工作天內送達。
  • 國際訂單的送貨時間預計為7-10個工作日。

我們以迅速發貨為傲;所有訂單將在付款確認後48小時內發貨。

關於海關的重要通知

對於國際訂單,請注意可能會產生關稅及進口稅。這些費用由目的地國家的海關及進口部門決定並徵收。很遺憾,我們無法控制這些費用,而費用在不同國家之間可能有很大差異。為了避免任何意外情況,我們建議您在下訂單前聯繫當地海關,了解可能的收費情況。請注意,我們無法對因關稅或進口稅而產生的任何訂單承擔責任。

退貨

我們希望您能夠放心購物。因此,我們為所有訂單(不包括定制/特別訂製訂單)提供28天退款保證。

標準退貨

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若您收到的產品有瑕疵(此情況極少發生),請於14天內透過我們的訊息系統通知我們。我們將迅速為您提供退貨授權號碼(RMA)。一旦我們收到瑕疵產品並確認其狀況,我們將進行退款或換貨,並退還您與退貨相關的任何郵寄費用。

當您申請退貨授權(RMA)時,我們將同時提供授權的物流公司及服務清單,以便您更順利地完成退貨流程。您的滿意是我們的首要任務,我們致力於讓您的購物體驗盡可能順暢無阻。

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