Το ταμείο κλείνει σεΑποκοπή--:--:--
Υποστήριξη
Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Before you call
Order status, returns and delivery times are all a click away, any hour of the day.
TopicPage
- 01Where is my order?Look it up with your order number and postcode.
- 02Returns and refundsTime limits, conditions and how to send an item back.
- 03Delivery and shippingWhere we ship, the services we use and how long it takes.
- 04Express deliveryCut-off times for orders that need to arrive fast.
- 05Payment optionsThe cards and wallets accepted in your country.
24h
Email reply
Στόχος μας είναι να απαντήσουμε εντός 24 ωρών.
9–5
Phone lines
Δευτέρα–Παρασκευή, 9πμ–5μμ GMT.
30 days
To return
Most items, in original condition and packaging.
Asked most
All questionsΜόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email αποστολής με πληροφορίες παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας τη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελίας εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας και το ταχυδρομικό σας κώδικα. Οι εγγεγραμμένοι πελάτες μπορούν να δουν την κατάσταση της παραγγελίας τους στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού τους.
Οι παραγγελίες μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν μόνο πριν την αποστολή τους. Μόλις αποσταλούν, θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τη διαδικασία επιστροφών μας. Εάν χρειάζεται να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών. Για παραγγελίες που βρίσκονται ήδη σε διακίνηση, ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις ακύρωσης και επαναποθήκευσης.
Εάν λάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Θα οργανώσουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς πρόσθετο κόστος. Παρακαλούμε δώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας και φωτογραφίες οποιασδήποτε ζημιάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών για τα περισσότερα προϊόντα. Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Εάν τα αγαθά ακυρωθούν ενώ βρίσκονται στη διαδικασία αποστολής, θα ισχύσει χρέωση ακύρωσης 20% και τέλος επαναφοράς στο απόθεμα 20%. Παρακαλώ ανατρέξτε στη σελίδα της Πολιτικής Επιστροφών για πλήρεις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών για διεθνείς επιστροφές.
Write to us