Returns Policy
关于您订单的配送选项和退货政策的信息。
英国境内配送
对于英国大陆的所有订单，我们提供免费送货服务。如果您需要更快的送货服务，我们还可以提供额外的快递服务，但需额外收费。
国际配送
国际快递的费用会根据您的订单大小和送货地点而有所不同。您可以在结账过程中确定最终的运费。
在配送方面，我们依赖多家值得信赖的快递公司处理英国及全球订单。请放心，所有订单均提供追踪服务，以便您随时查看物流状态。
预计送达时间
- 英国订单通常会在3-5个工作日内送达。
- 欧洲订单通常在5-7个工作日内送达。
- 全球订单，预计配送时间为7-10个工作日。
我们以迅速发货为荣；所有订单将在付款清算后48小时内发出。
关于海关的重要提示
对于国际订单，请注意可能会产生关税和进口费用。这些费用由目的国的海关和进口部门决定并征收。遗憾的是，我们无法控制这些费用，且各国之间的费用可能会有很大差异。为避免意外情况，我们建议在下单前联系您所在地的海关了解可能的收费情况。请注意，对于因关税或进口费用导致的任何问题，我们无法承担责任。
退货
我们希望您能放心购物。因此，我们为所有订单提供28天退款保证（定制/专属订单除外）。
标准退货
如果您发现商品与预期不符并希望退货，请确保商品保持原样、未使用且保留原始包装。请注意，买家需自行承担退货邮费。
瑕疵商品
在极少数情况下，如果您收到的产品存在质量问题，请在14天内通过我们的消息系统通知我们。我们将迅速为您提供退货授权号码（RMA）。一旦我们收到问题产品并确认其状况，我们将进行退款或换货，并报销与退货相关的任何邮费。
在申请退货授权时，我们将为您提供一份指定承运商和服务列表，以便简化退货流程。您的满意是我们的首要任务，我们致力于让您的购物体验尽可能顺畅。